Kontinuirana briga nakon produkcijske objave: sigurnost, nadogradnje, backup provjere i pomoć kada je potrebna.
Kontinuirana briga nakon produkcijske objave: sigurnost, nadogradnje, backup provjere i pomoć kada je potrebna.
Ne isporučujemo samo tehničku stavku. Cilj, odluke, rokovi i rezultat ostaju vidljivi kroz Client Platformu.
Evidentiramo sistem, pristupe, prioritete i kontakt osobe.
Pratimo dostupnost, nadogradnje i stanje backupa.
Zahtjeve vodimo kroz tiket sa jasnim statusom i tragom.
Sažimamo izvršeno, rizike i preporučeni sljedeći korak.
Pripremili smo odgovore o obimu, realizaciji, sigurnosti, cijeni i podršci za ovu konkretnu uslugu.
8 jasnih odgovoraKraće tehničke korekcije, provjere i održavanje unutar postojećeg sistema. Novi moduli, redizajn i veći razvoj procjenjuju se kao poseban posao.
Zlaja Care daje prioritetnu komunikaciju. Tačno vrijeme reakcije za različite nivoe hitnosti definiše se u aktivacionom dogovoru ili SLA ponudi.
Moguće je nakon tehničkog pregleda. Ako sistem ima zastarjele komponente ili nepoznate rizike, prvo predlažemo stabilizaciju i jasne granice odgovornosti.
Evidentiramo nalaz, procjenjujemo hitnost i predlažemo siguran naredni korak. Promjene koje mogu uticati na produkciju ne izvodimo bez dogovora.
Prikazana je početna cijena. Konačna cijena zavisi od potvrđenog obima, integracija, sadržaja i posebnih zahtjeva. Prije početka dobijate jasnu ponudu bez skrivenih stavki.
Ponuda, statusi, rokovi, dokumenti, odobrenja i komunikacija dostupni su kroz vaš Client Platform račun. Važne odluke ostaju povezane s konkretnom uslugom ili projektom.
Način i dinamika plaćanja navode se u ponudi. Dostupnost PayPala, bankovnog transfera ili druge metode zavisi od vrste usluge i dogovorenog modela naplate.
Dobijate dogovorenu dokumentaciju, pristupe i period podrške naveden u usluzi. Za kontinuirano održavanje, monitoring i prioritetne intervencije dostupan je Zlaja Care.
Naručite uslugu ili otvorite račun kako biste zatražili individualnu ponudu.